本プライバシーポリシーは、お客様が当社ウェブサイトを訪問、当社サービスを利用、当社ウェブサイトから購入、またはその他の方法で当社と連絡を取る際(総称して「サービス」といいます)、当社がお客様の個人情報をどのように収集、利用、開示するかを説明するものです。本プライバシーポリシーにおいて、「お客様」とは、サービスをご利用になるお客様(お客様が顧客、ウェブサイト訪問者、または本プライバシーポリシーに基づき当社が情報を収集したその他の個人であるかを問いません)を指します。.
本プライバシーポリシーを注意深くお読みください。本サービスを利用またはアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーに記載されているとおり、お客様の情報の収集、利用、開示に同意したものとみなされます。本プライバシーポリシーに同意されない場合は、本サービスの利用またはアクセスをお控えください。.
本プライバシーポリシーの変更
当社は、当社の慣行の変更を反映するため、またはその他の業務上、法的、規制上の理由により、随時本プライバシーポリシーを更新する場合があります。改訂後のプライバシーポリシーはサイトに掲載し、「最終更新日」を更新するとともに、適用される法令で要求されるその他の措置を講じます。.
個人情報の収集と利用について
サービスを提供するため、当社は過去12か月間にわたり、以下に示す様々な情報源からお客様の個人情報を収集し、収集してまいりました。当社が収集・利用する情報は、お客様との関わり方によって異なります。.
下記に定める特定の用途に加え、当社は収集したお客様に関する情報を、お客様との連絡、サービスの提供、適用される法的義務の遵守、適用される利用規約の履行、ならびにサービス、当社の権利、およびユーザーまたはその他の者の権利の保護または防御のために利用する場合があります。.
当社が収集する個人情報
当社がお客様について取得する個人情報の種類は、お客様が当社サイトとどのように関わり、当社サービスをどのように利用するかによって異なります。当社が「個人情報」という用語を使用する場合、お客様を識別し、お客様に関連し、お客様を説明し、またはお客様と関連付けられる情報を指します。以下のセクションでは、当社が収集する個人情報のカテゴリーと具体的な種類について説明します。.
お客様から直接収集する情報
当社サービスを通じてお客様が直接当社に送信する情報には、以下が含まれる場合があります:
基本連絡先情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレスを含む).
注文情報には、お客様の氏名、請求先住所、配送先住所、お支払い確認、メールアドレス、電話番号が含まれます。.
アカウント情報(ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問を含む)。.
閲覧した商品、カートに入れた商品、またはウィッシュリストに追加した商品を含むショッピング情報。.
カスタマーサポート情報(当社との通信においてお客様が選択して含める情報を含む)。例:サービスを通じてメッセージを送信する場合。.
本サービスの機能によっては、お客様ご自身に関する特定の情報を直接当社に提供いただく必要がある場合があります。お客様は当該情報の提供を拒否することも可能ですが、その場合、当該機能の利用またはアクセスができなくなる可能性があります。.
クッキーを通じて収集する情報
また、当社はサービスとのやり取りに関する特定の情報(「利用データ」)を自動的に収集します。このため、クッキー、ピクセル、および類似の技術(「クッキー」)を使用する場合があります。利用データには、デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、およびサービスとのやり取りに関するその他の情報など、当社サイトおよびアカウントへのアクセス方法や使用方法に関する情報が含まれる場合があります。.
第三者から取得する情報
最後に、当社は第三者(当社に代わって情報を収集するベンダーやサービスプロバイダーを含む)から、お客様に関する情報を取得する場合があります。具体的には以下のような情報です:
当社のサイトおよびサービスをサポートする企業(例:WordPress).
当社の決済処理業者は、お客様のご注文を履行し、ご請求された製品またはサービスを提供するため、お客様との契約を履行するために、お客様の支払い情報を収集します(例:銀行口座、クレジットカードまたはデビットカード情報、請求先住所)。.
当サイトへのアクセス、当社からのメールの開封・クリック、または当社サービスや広告とのやり取りの際、当社または提携する第三者は、ピクセル、ウェブビーコン、ソフトウェア開発キット、サードパーティライブラリ、クッキーなどのオンライン追跡技術を用いて、特定の情報を自動的に収集する場合があります。.
第三者から取得した情報は、本プライバシーポリシーに基づき取り扱われます。当社は、第三者から提供された情報の正確性について責任を負わず、また第三者のポリシーや慣行についても責任を負いません。詳細は下記の「第三者のウェブサイトおよびリンク」の項をご参照ください。.
個人情報の利用について
製品およびサービスの提供。当社は、お客様との契約を履行するため、サービスを提供するために個人情報を利用します。これには、お支払いの処理、ご注文の履行、アカウント、購入、返品、交換、その他の取引に関する通知の送信、アカウントの作成・維持・管理、配送の手配、返品・交換の円滑化、レビュー投稿の実現などが含まれます。.
マーケティングおよび広告。当社は、マーケティング、広告、プロモーションの目的でお客様の個人情報を利用します。具体的には、電子メール、テキストメッセージ、郵便によるマーケティング、広告、プロモーションの通信の送信、ならびに製品やサービスの広告の表示が含まれます。これには、当社サイトおよび他のウェブサイトにおけるサービスや広告をより適切にカスタマイズするためにお客様の個人情報を利用することも含まれます。.
セキュリティと不正防止。当社は、不正、違法、または悪意のある行為の可能性を検知、調査、または対応するために、お客様の個人情報を利用します。サービスを利用しアカウントを登録する場合、アカウント認証情報の安全確保はお客様の責任となります。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を他者と共有しないことを強く推奨します。アカウントが不正利用された可能性がある場合は、直ちに当社までご連絡ください。.
お客様とのコミュニケーション。当社はお客様の個人情報を、カスタマーサポートの提供およびサービスの改善のために利用します。これは、お客様への迅速な対応、効果的なサービスの提供、ならびにお客様とのビジネス関係の維持という当社の正当な利益に基づくものです。.
クッキー
多くのウェブサイトと同様に、当社はCookieを使用して当サイトおよびサービスの運営・改善(お客様の操作や設定の記憶を含む)、分析の実施、ならびにサービスとのユーザーインタラクションの理解促進(サービスの管理・改善・最適化という正当な利益に基づく)を行っています。また、第三者およびサービスプロバイダーが当サイト上でCookieを使用することを許可する場合があり、これにより当サイトおよび他ウェブサイト上のサービス、製品、広告をより適切にカスタマイズします。.
ほとんどのブラウザはデフォルトでCookieを自動的に受け入れますが、ブラウザの設定を通じてCookieを削除または拒否するように設定することも可能です。Cookieを削除またはブロックすると、ユーザー体験に悪影響を及ぼす可能性があり、特定の機能や一般的な機能を含む一部のサービスが正しく動作しなくなったり、利用できなくなったりする可能性がある点にご留意ください。また、Cookieをブロックしても、広告パートナーなどの第三者との情報共有を完全に防止できるとは限りません。.
個人情報の開示方法
特定の状況において、当社は本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のために第三者にお客様の個人情報を開示する場合があります。そのような状況には以下が含まれます:
当社に代わってサービスを提供するベンダーまたはその他の第三者(例:IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメント、配送)。.
ビジネスおよびマーケティングパートナーと協力し、サービスを提供し、広告を配信するため。.
当社のビジネスおよびマーケティングパートナーは、自社のプライバシー通知に基づきお客様の情報を利用します。.
お客様が指示、要請、またはその他の方法で当社が特定の情報を第三者に開示することに同意した場合(例:製品の発送、ソーシャルメディアウィジェットやログイン連携機能の利用時など)、お客様の同意を得て開示いたします。.
当社の関連会社またはその他の方法で当社グループ内において、事業を成功裏に運営するという正当な利益のために。.
合併や破産などの事業取引に関連して、適用される法的義務(召喚状、捜索令状、および同様の要請への対応を含む)を遵守するため、適用される利用規約を執行するため、ならびに本サービス、当社の権利、およびユーザーまたはその他の者の権利を保護または防御するため。.
当社は、お客様の特性について推測するために、機微な個人情報を利用または開示することはありません。.
ユーザー生成コンテンツ
本サービスでは、製品レビューやその他のユーザー生成コンテンツを投稿できる場合があります。ユーザー生成コンテンツを本サービスの公開エリアに投稿することを選択した場合、当該コンテンツは公開され、誰でもアクセス可能となります。.
お客様が他者に公開することを選択した情報へのアクセス権限を当社が管理することはなく、当該情報にアクセスする第三者がお客様のプライバシーを尊重し、その安全性を確保することを保証できません。お客様が公開した情報のプライバシーや安全性、ならびに第三者から開示または受領した情報の正確性、使用、または誤用について、当社は一切の責任を負いません。.
第三者のウェブサイトおよびリンク
当サイトは、第三者が運営するウェブサイトやその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。当社と提携関係にない、または当社が管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、当該サイトのプライバシーポリシー、セキュリティポリシー、その他の利用規約を確認してください。当社は、これらのサイトにおける情報の正確性、完全性、信頼性を含め、当該サイトのプライバシーやセキュリティについて保証せず、責任を負いません。 公開または準公開の場(第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォーム上で共有する情報を含む)で提供した情報は、当社または第三者による利用に制限なく、本サービスの他の利用者および/または当該第三者プラットフォームの利用者にも閲覧される可能性があります。当社がリンクを掲載した事実自体は、本サービス上で開示されている場合を除き、当該プラットフォーム上のコンテンツ、その所有者または運営者に対するいかなる推奨も意味するものではありません。.
児童データ
本サービスは子どもによる利用を意図したものではなく、当社は故意に子どもの個人情報を収集することはありません。お子様が当社に個人情報を提供した場合、保護者の方は下記の連絡先までご連絡いただき、当該情報の削除を請求することができます。.
本プライバシーポリシーの発効日現在、当社は16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」(これらの用語は適用される法律で定義される通り)しているという事実を認識しておりません。.
お客様の情報のセキュリティと保持
いかなるセキュリティ対策も完全または絶対的なものではなく、「完全なセキュリティ」を保証することはできません。また、お客様から当社へ送信される情報は、送信中に安全が確保されない可能性があります。機密情報や重要な情報を当社へ伝達する際には、安全性が確保されていない通信経路の使用はお控えいただくことをお勧めします。.
個人情報の保持期間は、アカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争解決、その他の適用される契約やポリシーの履行など、情報の必要性に応じて異なります。.
あなたの権利と選択肢
お住まいの地域によっては、以下の個人情報に関する権利の一部またはすべてが適用される場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況でのみ適用される場合があり、また、法律で認められる範囲内で、ご請求をお断りする場合があります。.
アクセス権/知る権利。お客様は、当社が保有するお客様の個人情報(当社がお客様の情報をどのように利用・共有しているかに関する詳細を含む)へのアクセスを請求する権利を有する場合があります。.
削除権。お客様は、当社が保持するお客様の個人情報の削除を請求する権利を有する場合があります。.
訂正権。お客様は、当社が保持するお客様に関する不正確な個人情報の訂正を請求する権利を有する場合があります。.
データポータビリティ権。お客様は、当社が保有するお客様の個人情報の写しを受け取る権利、および特定の状況下で一定の例外を除き、当社が当該情報を第三者に移転するよう要求する権利を有する場合があります。.
処理の制限:お客様は、当社が個人情報の処理を停止または制限するよう求める権利を有する場合があります。.
同意の撤回:当社が個人情報の処理に同意を根拠とする場合、お客様は当該同意を撤回する権利を有する場合があります。.
異議申立て:当社がご依頼の処理を拒否した場合、お客様は当社の決定に対して異議申立てを行う権利を有する場合があります。その際は、当社の拒否通知に直接返信して異議申立てを行ってください。.
通信設定の管理:当社からプロモーションメールを送信する場合がありますが、お客様は当社からのメールに表示される配信停止オプションを利用することで、いつでもこれらの受信を停止できます。配信停止を選択された場合でも、お客様のアカウントやご注文に関するメールなど、プロモーション以外のメールは引き続き送信される場合があります。.
当社のサイト上で明示されている場合、または下記の連絡先情報を使用して当社に連絡することにより、これらの権利のいずれかを行使することができます。.
これらの権利を行使したことで、お客様を差別することはありません。お客様のご要望に実質的な対応を行う前に、メールアドレスやアカウント情報など、本人確認のための情報収集が必要となる場合があります。適用される法律に基づき、お客様は権利行使の代理人として認可された者を指名し、ご本人に代わって要求を行うことが可能です。 代理人からの請求を受け付ける前に、当社は当該代理人がお客様から代理権限を付与されたことを証明する書類の提出を求めます。また、お客様ご本人による当社への直接的な本人確認が必要となる場合があります。当社は適用される法律に基づき、お客様のご請求に速やかに対応いたします。.
苦情
当社による個人情報の取り扱いについてご不満がある場合は、下記の連絡先までご連絡ください。当社の対応にご満足いただけない場合、お住まいの地域によっては、下記の連絡先を通じて当社決定に対する異議申し立てを行う権利、またはお住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。.
国際ユーザー
お客様の個人情報は、居住国(米国を含む)以外の国で転送、保存、処理される場合があります。また、これらの国々において、当社スタッフおよび第三者のサービスプロバイダー・パートナーによってお客様の個人情報が処理されます。.
お客様の個人情報を欧州域外に転送する場合、当該データ転送先が十分な保護水準を提供すると認められた国でない限り、欧州委員会の標準契約条項、または英国の関連管轄当局が発行する同等の契約など、認められた転送メカニズムに依拠します。.
お問い合わせ
当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様がご利用可能な権利を行使したい場合は、メールにてお問い合わせください: [email protected].
