{"id":34,"date":"2025-11-11T15:53:18","date_gmt":"2025-11-11T07:53:18","guid":{"rendered":"https:\/\/bestcbradio.com\/?page_id=34"},"modified":"2025-11-11T15:53:20","modified_gmt":"2025-11-11T07:53:20","slug":"reembolso-e-devolucoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bestcbradio.com\/pt\/reembolso-e-devolucoes\/","title":{"rendered":"Reembolsos e devolu\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"<p>A nossa pol\u00edtica de reembolso e devolu\u00e7\u00f5es tem a dura\u00e7\u00e3o de 30 dias. Se j\u00e1 passaram 30 dias desde a sua compra, n\u00e3o podemos oferecer-lhe um reembolso total ou troca.<\/p><p>Para ser eleg\u00edvel para uma devolu\u00e7\u00e3o, o seu artigo deve estar sem uso e nas mesmas condi\u00e7\u00f5es em que o recebeu. Tamb\u00e9m deve estar na embalagem original.<\/p><p>V\u00e1rios tipos de mercadorias est\u00e3o isentos de devolu\u00e7\u00e3o. Mercadorias perec\u00edveis, como alimentos, flores, jornais ou revistas, n\u00e3o podem ser devolvidas. Tamb\u00e9m n\u00e3o aceitamos produtos \u00edntimos ou de higiene pessoal, materiais perigosos ou l\u00edquidos ou gases inflam\u00e1veis.<\/p><p>Itens adicionais n\u00e3o retorn\u00e1veis:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>Cart\u00f5es-presente<\/li>\n\n<li>Produtos de software para download<\/li>\n\n<li>Alguns artigos de sa\u00fade e higiene pessoal<\/li><\/ul><p>Para concluir a sua devolu\u00e7\u00e3o, precisamos do recibo ou comprovativo de compra.<\/p><p>Por favor, n\u00e3o devolva a sua compra ao fabricante.<\/p><p>Existem certas situa\u00e7\u00f5es em que apenas s\u00e3o concedidos reembolsos parciais:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>Livro com sinais evidentes de uso.<\/li>\n\n<li>CD, DVD, fita VHS, software, videojogo, fita cassete ou disco de vinil que tenha sido aberto.<\/li>\n\n<li>Qualquer artigo que n\u00e3o esteja na sua condi\u00e7\u00e3o original, esteja danificado ou com pe\u00e7as em falta por motivos que n\u00e3o sejam da nossa responsabilidade.<\/li>\n\n<li>Qualquer artigo devolvido mais de 30 dias ap\u00f3s a entrega<\/li><\/ul><h2 class=\"wp-block-heading\">Reembolsos<\/h2><p>Assim que a sua devolu\u00e7\u00e3o for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notific\u00e1-lo de que recebemos o seu item devolvido. Tamb\u00e9m o notificaremos sobre a aprova\u00e7\u00e3o ou rejei\u00e7\u00e3o do seu reembolso.<\/p><p>Se for aprovado, o seu reembolso ser\u00e1 processado e um cr\u00e9dito ser\u00e1 automaticamente aplicado ao seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou m\u00e9todo de pagamento original, dentro de um determinado n\u00famero de dias.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\">Reembolsos atrasados ou em falta<\/h3><p>Se ainda n\u00e3o recebeu o reembolso, verifique novamente a sua conta banc\u00e1ria.<\/p><p>Em seguida, contacte a empresa do seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito, pois pode demorar algum tempo at\u00e9 que o seu reembolso seja oficialmente lan\u00e7ado.<\/p><p>Em seguida, contacte o seu banco. Geralmente, h\u00e1 um tempo de processamento antes que o reembolso seja creditado.<\/p><p>Se j\u00e1 fez tudo isto e ainda n\u00e3o recebeu o seu reembolso, entre em contacto connosco.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\">Artigos em promo\u00e7\u00e3o<\/h3><p>Apenas os artigos com pre\u00e7o normal podem ser reembolsados.<\/p><p>Os artigos em promo\u00e7\u00e3o n\u00e3o podem ser reembolsados.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Interc\u00e2mbios<\/h2><p>S\u00f3 substitu\u00edmos artigos se estiverem com defeito ou danificados. Se precisar trocar por um artigo igual, envie-nos um e-mail.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Presentes<\/h2><p>Se o artigo foi marcado como presente quando comprado e enviado diretamente para si, receber\u00e1 um cr\u00e9dito de presente no valor da sua devolu\u00e7\u00e3o. Assim que o artigo devolvido for recebido, um vale-presente ser\u00e1 enviado por correio para si.<\/p><p>Se o artigo n\u00e3o foi marcado como presente no momento da compra, ou se a pessoa que ofereceu o presente solicitou que a encomenda fosse enviada para si pr\u00f3pria para lhe entregar mais tarde, enviaremos o reembolso \u00e0 pessoa que ofereceu o presente e ela ficar\u00e1 a saber da sua devolu\u00e7\u00e3o.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Devolu\u00e7\u00f5es de envios<\/h2><p>Voc\u00ea ser\u00e1 respons\u00e1vel pelo pagamento dos custos de envio para devolver o seu item. Os custos de envio n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis. Se voc\u00ea receber um reembolso, o custo do envio de devolu\u00e7\u00e3o ser\u00e1 deduzido do seu reembolso.<\/p><p>Dependendo de onde voc\u00ea mora, o tempo que pode levar para o produto trocado chegar at\u00e9 voc\u00ea pode variar.<\/p><p>Se estiver a devolver artigos mais caros, pode considerar utilizar um servi\u00e7o de envio rastre\u00e1vel ou adquirir um seguro de envio. N\u00e3o garantimos que receberemos o seu artigo devolvido.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Our refund and returns policy lasts 30 days. If 30 days have passed since your purchase, we can\u2019t offer you a full refund or exchange. To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging. 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